¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas sobre cómo usar APSAVI, gestionar tu cuenta y tus datos.
👤 Crear una cuenta
Para usar APSAVI necesitas una cuenta. Crearla toma menos de un minuto:
- Descarga APSAVI desde Google Play y ábrela.
- Toca Registrarse en la pantalla de inicio.
- Regístrate con tu correo electrónico o con tu cuenta de Google.
- Completa tu perfil con tu nombre y tus intereses.
Con tu perfil listo, la app te mostrará eventos y personas afines a tus gustos.
🧭 Usar la app
Descubrir eventos
En la pantalla principal verás los eventos que están sucediendo cerca de ti, ordenados por distancia y horario. Usa los filtros por categoría (música, deportes, arte, gastronomía y más) para encontrar tu plan ideal.
Ubicación
APSAVI necesita acceso a tu ubicación para mostrarte eventos cercanos. Puedes gestionar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo Android.
Guardar favoritos
Toca el ícono de guardar en cualquier evento para añadirlo a tus favoritos y recibir recordatorios antes de que empiece.
🔗 Compartir eventos y perfiles
Puedes compartir cualquier evento o perfil con quien quieras, tenga o no la app:
- Abre el evento o perfil y toca el ícono de Compartir.
- Envía el link por WhatsApp, redes sociales o donde prefieras.
¿Qué ve la persona que recibe el link?
- Si tiene APSAVI instalada, el link abre directamente el evento o perfil dentro de la app.
- Si no la tiene, verá una vista previa en el navegador con parte de la información (solo si el contenido es público) y la opción de descargar la app.
- Los eventos y perfiles privados nunca muestran su información fuera de la app.
🔔 Gestión de notificaciones
APSAVI puede avisarte cuando haya nuevos eventos cerca de ti o cuando un evento guardado esté por comenzar. Para configurarlas:
- Abre la app y ve a Perfil → Configuración → Notificaciones.
- Activa o desactiva cada tipo de notificación según tu preferencia.
También puedes silenciar todas las notificaciones de la app desde los ajustes del sistema de tu dispositivo.
🛡️ Permisos de la app
APSAVI solicita únicamente los permisos necesarios para funcionar:
- Ubicación: para mostrarte eventos cercanos. Sin este permiso la app funciona, pero no podrá ordenar los eventos por distancia.
- Notificaciones: para avisarte de nuevos eventos y recordatorios. Es opcional.
- Cámara / galería: solo si decides subir una foto de perfil o compartir fotos en un evento.
Puedes conceder o revocar cualquier permiso en Ajustes de Android → Apps → APSAVI → Permisos.
🔑 Cuenta y seguridad
Olvidé mi contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escribe el correo asociado a tu cuenta.
- Recibirás un enlace para crear una contraseña nueva. Revisa también tu carpeta de spam.
Cambiar mi correo o datos del perfil
Ve a Perfil → Configuración → Cuenta para actualizar tu correo, nombre o foto de perfil.
Perfil público o privado
En Perfil → Configuración → Privacidad puedes elegir si tu perfil es visible para cualquier persona o solo para tus conexiones. Un perfil privado no muestra su información en los links compartidos.
🚩 Reportar y bloquear
Queremos que APSAVI sea una comunidad segura. Si encuentras contenido o comportamiento inapropiado:
Reportar un evento o usuario
- Abre el evento o perfil en cuestión.
- Toca el menú ⋮ → Reportar y selecciona el motivo.
Nuestro equipo revisa todos los reportes y toma acción cuando se incumplen los Términos y Condiciones.
Bloquear a un usuario
Desde su perfil toca ⋮ → Bloquear. La persona bloqueada no podrá ver tu perfil ni contactarte.
También puedes escribirnos directamente a soporte@apsavi.com para casos urgentes.
🗑️ Eliminar mi cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de APSAVI y los datos asociados a ella en cualquier momento.
Desde la app
- Abre APSAVI e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Configuración → Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma la operación.
Por correo electrónico
Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos a soporte@apsavi.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta", y procesaremos tu solicitud.
Eliminar solo algunos datos
Si no quieres eliminar tu cuenta completa pero sí ciertos datos (por ejemplo, tu historial de eventos o tu foto de perfil), escríbenos a soporte@apsavi.com indicando qué datos deseas borrar.
Importante: al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente tu perfil, tus favoritos y tus datos personales asociados. Esta acción no se puede deshacer. Algunos datos pueden conservarse temporalmente cuando la ley así lo requiera.
❓ Preguntas frecuentes
¿APSAVI es gratis?
Sí. APSAVI es gratuita y está disponible para Android en Google Play. La app puede mostrar anuncios de terceros.
¿Está disponible para iPhone (iOS)?
Por ahora APSAVI está disponible únicamente para Android. Estamos trabajando para llegar a más plataformas.
¿Puedo publicar mi propio evento?
Sí. Desde la app toca el botón + y completa la información de tu evento. Puedes hacerlo público o privado (solo por invitación).
¿APSAVI vende mis datos?
No. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer exactamente qué datos usamos y para qué.
✉️ Contacto
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a soporte@apsavi.com y con gusto te ayudamos.